Договір оферти

Умови покупки

Публічний договір купівлі-продажу товару в Інтернет-магазині «Wood Light»

Керуючись ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі – ЦК України), шляхом розміщення, наведеного нижче Публічного договору купівлі-продажу товару (далі – Публічний договір), а також інформації, що міститься на сайті Інтернет-магазину «Wood Light»: https://woodlight.kh.ua/ (далі - Сайт) Продавець робить пропозицію (оферту) як фізичним особам, так і юридичним особам (далі - Покупець) про придбання товарів, розміщених на Сайті, за умовами визначеними у Публічному договорі.

1. Терміни, що використовуються у Публічному договорі

1.1. Інтернет-магазин "Wood Light" - вебсторінка https://woodlight.kh.ua/

1.2. Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про Товари, які вона реалізує. Продавцем може бути будь-яка особа, якій було надано право на розміщення на Сайті інформації про Товар. Найменування Продавця вказується у документах на передачу Товару Покупцеві.

1.3. Публічна оферта – адресована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця укласти з ним договір на умовах, які передбачені Публічним договором. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.

1.4. Акцепт – надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, що оформляється:

1.4.1. шляхом надсилання Покупцем письмового Замовлення Товару на e-mail, розміщений на Сайті;

1.4.2. шляхом надсилання Покупцем письмового Замовлення Товару за фізичною адресою Продавця, яку зазначено на Сайті;

1.4.3. шляхом надсилання Покупцем текстового повідомлення з письмовим Замовленням Товару на телефонні номери, що вказані на Сайті;

1.4.4. шляхом направлення Покупцем за допомогою системи, розміщеної на Сайті, Замовлення Товару;

1.4.5. усного замовлення Товару телефоном або в офісі Інтернет-магазину «Wood Light».

1.5. Замовлення - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, вказані Покупцем під час розміщення Замовлення на Сайті або замовлені будь-яким іншим способом, визначеним у п. 1.4 Публічного договору.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар на підставі належним чином оформленого Замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його в порядку і на умовах, передбачених Публічним договором. Основні характеристики Товару містяться на Сайті в описі під кожним відповідним Товаром.

2.2. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами Публічного договору. Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Публічного договору, окрім публікації його на Сайті.

2.3. Здійснення Покупцем акцепту підтверджує те, що Покупець ознайомився зі змістом цього Публічного договору, реєстраційними даними Продавця, порядком прийняття претензій, з характеристиками Товару, ціною Товару, умовами оплати вартості Товару, умовами доставки Товару та оплати вартості такої доставки, гарантійними зобов'язаннями щодо Товару, порядком розірвання цього Публічного договору.

2.4. Шляхом укладання цього Публічного договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Публічного договору, а саме щодо його форми, габаритів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, характеристиками матеріалу, з якого Товар виготовлено інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару та їх значення та погоджується на придбання такого Товару з такими характеристиками.

2.5. Публічний договір вважається укладеним з моменту одержання Продавцем оформленого Покупцем Замовлення з обраними Товарами.

2.6. У разі письмової вимоги Покупця цей Публічний договір може бути роздрукований та підписаний Сторонами.

2.7. Покупцю може бути відмовлено в оформленні Замовлення у разі відсутності обраного Покупцем Товару у наявності (на складі) та неможливості його виготовлення.

2.8. Колір та форма зображення Товару на Сайті може відрізнятись від оригіналу залежно від специфіки передачі зображення монітора.

3. Ціна товару

3.1. Ціна кожного Товару визначається Продавцем на власний розсуд та зазначається на відповідній сторінці Сайту.

3.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця.

3.3. Вартість Товару, яка вказана на Сайті не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

3.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

3.5. Остаточною ціною Замовлення є ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті при безготівковому розрахунку банківською карткою, або ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті на момент отримання Покупцем номера рахунку при оплаті за допомогою платіжних терміналів, або ціна, зазначена у виставленому рахунку.

4. Порядок оплати і передачі товару

4.1. Розрахунки між Сторонами за умовами цього Публічного договору здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів:

4.1.1 шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця відповідно до банківських реквізитів, зазначених у рахунку на оплату відповідного Товару, наданого Покупцю Продавцем;

4.1.2 безготівковим через будь-який банк згідно з виписаним рахунком-фактурою;

4.1.3 через термінал ПАТ КБ "ПриватБанк" або Ibox;

4.1.4 оплата через Приват24 або Liqpay.

4.2. Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми коштів на розрахунковий рахунок Продавця або до каси Продавця.

4.3. Оплата Товару може здійснюватися за вибором Покупця наступним чином:

4.3.1. Покупець оплачує 100% вартості Товару при оформленні Замовлення;

4.3.2. Покупець оплачує частину вартості Товару (далі - Передоплата), у розмірі до 50 % (розмірі Передоплати зазначається в повідомленні на оплату), протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту оформлення Замовлення. Решту суми  вартості Товару Покупець зобов'язується сплатити не пізніше дня доставки Товару будь – яким із способів, визначених у п. 4.9 Публічного договору.

4.4. Внесена за Товар Передоплата не підлягає поверненню у наступних випадках:

4.4.1 Покупець протягом 5 (п’яти) календарних днів не забрав Товар, доставка якого здійснювалася будь – яким зі способів передбачених п. 4.9 Публічного договору, у результаті чого Товар було повернено на склад Продавця. Витрати, пов’язані з пересиланням та зберіганням Товару, покриваються за рахунок Передоплати. Хвороба, від’їзд, особисті обставини, у такому випадку, не є підставою для повернення Передоплати;

4.4.2. Товар було відправлено, але Покупець відмовився від його отримання з особистих причин, не пов’язаних з неналежною якістю або дефектами Товару. У такому випадку Продавець утримує понесені витрати на транспортування, пакування та обробку замовлення за рахунок Передоплати;

4.4.3. Покупець відмовився від Товару, який вимагає індивідуального виготовлення, на етапі, коли Продавець виконав технічну підготовку (нарізка матеріалів, закупівля сировини тощо), яка унеможливлює подальший перепродаж, або вже почав виконання Замовлення, що вимагає індивідуального виготовлення;

4.4.4. Покупець відмовився від Товару, що згідно його індивідуального Замовлення має бути доставлений, чи вже доставлений із закордону;

4.4.5. Продавець у строки визначені Публічним договором не може виконати Замовлення через відсутність зворотного зв’язку від Покупця (не підтверджено макет, не надано потрібні дані тощо).

4.5. Сторони домовилися, що у разі відмови Покупця від доставки та/чи отримання Товару, після оформлення Покупцем Замовлення та оплати 100% вартості Товару, якщо такий Товар виготовляється на замовлення Покупця, Продавець має право не повертати Покупцю сплачені ним кошти або має право повернути такі кошти частково у вигляді до 30% загальної вартості Товару, який був замовлений Покупцем. Продавець має право повернути кошти Покупцю у будь-якому іншому розмірі, якщо про це є взаємна згода сторін за цим Публічним договором.

4.6. Перед здійсненням передачі Товару Покупцеві, співробітники інтернет-магазину та/або кур'єр, та/або третя сторона, яка здійснює доставку замовленого Товару за дорученням Продавця, має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати Товару.

4.7. У разі часткової або несвоєчасної оплати Покупцем замовленого Товару Продавець залишає за собою право не передавати Товар, призупинити або не виконувати взяті на себе зобов'язань і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення/дії. При цьому Продавець інформує Покупця про настання таких подій та пропонує можливі заходи щодо їх усунення з метою належного оформлення Замовлення та прийняття його до виконання Продавцем.

4.8. Постачання замовленого Товару здійснюється згідно з умовами, зазначеними на Сайті в розділі «Доставка».

4.9. Доставка замовленого Товару здійснюється одним з таких способів:

4.9.1. Кур'єрською або експедиторською службою за рахунок Покупця;

4.9.2. Покупцем зі складу продавця;

4.9.3. Іншою експедиторською службою за рахунок Покупця.

4.10. У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (далі – «Компанії-перевізники»), шляхом Акцепту цієї Публічної оферти, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаніями-перевізниками. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників.

4.11. У разі доставки Товару Компаніями-перевізниками відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе кур'єрська або експедиторська служба.

4.12. У разі наявності Товару на складі Продавця, Продавець зобов'язується надіслати Товар Покупцеві протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання Замовлення.

4.13. У разі відсутності Товару на складі Продавця, Продавець зобов'язується доставити Товар Покупцеві протягом 45 (сорока п'яти) робочих днів з моменту отримання попередньої оплати Товару у порядку, передбаченому Публічним договором.

4.14. У разі затримки доставки Товару не з вини Продавця, термін доставки може бути продовжений на 15 (п'ятнадцять) календарних днів, за умови завчасного повідомлення Продавцем Покупця про затримку шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту Покупця або за телефоном, вказаним Покупцем. Таке продовження строків не є порушенням зобов'язання за Публічним договором.

4.15. Факт отримання та відсутність претензій до кількості та якості Товару Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній/експрес накладній (у разі доставки Компаніями-перевізниками), або у видатковій накладній в момент отримання Товару (у разі самовивозу Товару).

4.16. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передання) Товару, за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених даним Публічним договором.

4.17. Ризик випадкового знищення та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Товару і проставляння Покупцем підпису в документах, що підтверджують доставку Товару.

4.18. У випадку неможливості отримання Товару Одержувачем, Товар може бути врученій особі, яка може надати відомості про Замовлення (номер відправлення, ПІБ Одержувача), а також оплатити вартість Товару в повному обсязі або надати документ, що засвідчує його оплату.

4.19. Повернення Товару належної якості Продавцю, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. У випадку, коли Покупець оплатив Товар відповідно до п. 4.3.1 Публічного договору, Продавець при поверненні коштів за Товар Покупцю має право утримати вартість повернення Товару належної якості з оплаченої суми вартості Товару.

5. Гарантія та порядок розгляду претензій

5.1. На всі Товари Продавця поширюються гарантійні зобов'язання згідно із законодавством України. Гарантійні зобов'язання розпочинаються з моменту передачі Товару Покупцеві.

5.2. Продавець надає гарантію на Товар терміном від 3 місяців, залежно від Товару, починаючи з моменту фактичного отримання Товару Покупцем.

5.3. При отриманні Товару Покупець (уповноважена ним особа) зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність Товару.

5.4. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного строку недоліків Товару Покупець має право:

5.4.1. на пропорційне зменшення ціни Товару;

5.4.2. на безоплатне усунення недоліків Товару у розумний термін;

5.4.3. на відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

5.5. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного терміну суттєвих недоліків Товару Покупець має право:

5.5.1. на повернення сплаченої за Товар грошової суми;

5.5.2. вимагати заміни Товару на такий же чи аналогічний, що є в наявності у Продавця.

5.6. У разі виявлення суттєвих/прихованих недоліків Товару після прийому Товару, Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про такі недоліки не пізніше наступного робочого дня з дня їх виявлення.

5.7. Доставка Товару для усунення недоліків до Продавця протягом гарантійного строку або після закінчення гарантійного строку здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5.8. Розгляд претензій Покупця відбувається виключно відповідно до ст. ст. 7, 8 Закону України «Про захист прав споживачів» та Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 листопада 2023 р. № 1251.

5.9. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів Товару та інших характеристик, що вказані на Сайті.

6. Відповідальність сторін

6.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Продавець та Покупець несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

6.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

6.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

6.4. У разі порушення строків здійснення платежів, передбачених Публічним договором, Покупець зобов'язується виплатити Продавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день прострочення платежу.

6.5. У разі дострокового припинення Публічного договору з ініціативи Продавця, за умови дотримання Покупцем всіх умов Публічного договору, до моменту доставки Товару Покупцеві Продавець зобов'язується повернути Покупцеві 100 (сто) % Попередньої оплати за Товар.

6.6. Виплата пені або штрафу не звільняє Покупця або Продавця від виконання зобов'язань за Публічного договору.

7. Строк дії договору

7.1. Публічний договір набирає законної сили з моменту його акцептування Покупцем та діє до моменту повного виконання зобов'язань Продавцем та Покупцем.

7.2. Публічний договір може бути достроково припинено:

7.2.1. за взаємною згодою Продавця та Покупця;

7.2.2. за рішенням суду;

7.2.3. у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу;

7.2.4. у разі відсутності Товару в наявності (на складі) та відмови Покупця на заміну Товару іншим аналогічним Товаром.

8. Інші умови

8.1. Усі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням умов Публічного договору, вирішуються шляхом проведення переговорів.

8.2. Суперечки, які вдалося врегулювати шляхом проведення переговорів, підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

8.3. Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Публічний договір міг би бути укладений без включення до нього таких положень.

8.4. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення він (Покупець) повідомлений про включення добровільно наданих Продавцю власних персональних даних до бази персональних даних «Контрагенти».

8.5. Покупець дозволяє Продавцю здійснювати всі дії, які відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» є обробкою персональних даних Покупця, згідно зі сформульованою метою їх обробки, якою є забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченій установчими документами, бухгалтерського обліку, відносин у сфері управління людськими ресурсами та провадження з такими даними операційної діяльності, яка дозволяє закріпити особу за певним об'єктом у сфері її діяльності відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансової звітності в Україні».

8.6. Для досягнення мети обробки бази персональних даних «Контрагенти» Покупець надає дозвіл на здійснення обробки своїх персональних даних в обсязі, що надається їм під час укладання Публічного договору з Продавцем та необхідного для реалізації вищезгаданої мети.

8.7. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (Покупець) ознайомлений із правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних».

8.8. Покупець надає свою згоду на обробку, збереження та передачу (розповсюдження) своїх персональних даних третім особам, які включені до бази персональних даних Продавця «Контрагенти», виключно з метою, передбаченою цим Публічним договором, суб'єктам, пов'язаним із реалізацією цієї мети.

8.9. Покупець надає свою згоду на зберігання персональних даних протягом 75 (сімдесяти п'яти) років.

8.10. Покупець дозволяє доступ до персональних даних, які включені до бази персональних даних Продавця «Контрагенти», третіх осіб у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України, та не потребує повідомлення про передачу (розповсюдження) персональних даних, які включені до бази персональних даних «Контрагенти », якщо така передача (розповсюдження) здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Публічним договором.